mercoledì 27 ottobre 2010

matematica e lavoro - prima puntata

Spesso, anzi spessissimo, trovo clienti e ospiti che vorrebbero fare l'albergatore perchè "è un bel lavoro" e "ci si diverte" e "si guadagna". 
In effetti non è il più brutto lavoro che si possa fare... ma forse è il caso di distinguere meglio i singoli aspetti.
E' davvero un bel lavoro? Personalmente lo faccio e mi piace. Però a fine settembre se mi incontrate per strada potrei non fare una bella impressione. Un pò per la stanchezza e un bel pò perchè non ho davvero voglia di parlare con nessuno. NESSUNO. Solo con Snoopy (il mio cane maledetto).

Guardiamo solo l'aspetto relazionale : facciamo una media matematica.
giorni di apertura dell'albergo = 100
presenze medie = facciamo 30? meglio 40!!
Vuoi dire almeno buongiorno e buonasera a tutti? ALMENO QUELLO!
ecco fanno 100 X 40 X 2 (1 buongiorno e 1 buonasera) = 8.000 saluti (solo saluti) cioè 80 saluti al giorno SOLO con i presenti. 
Ma se ti comportassi così saresti un albergatore normale NON un albergatore riminese! Perchè l'albergatore riminese non vi saluta e basta. Vi chiede come state, se avete dormito bene, se c'è qualche problema, se il gelato che avete mangiato in quella gelateria era buono o se la sera alla festa vi siete divertiti, poi vi chiede come vanno i figli, se si stanno divertendo, se hanno paura dell'acqua, se invece il ragazzotto in discoteca ha passato una buona nottata. Se la nonna vuole una minestrina, se la cassaforte si è sbloccata, "avete paura di snoopy?", ecc. ecc.
Perchè siete a Rimini, e se volevate un albergo strafigo e stralusso non eravate qui, se siete qui vi aspettate di avere a che fare con persone normali che parlano e interagiscono.

Ma all'albergatore non bastate voi!!!  E' un essere ingordo di relazioni e allora? allora?
Vogliamo aggiungere qualche telefonata? Qualche fornitore che ti vuole vendere qualcosa? I dipendenti? aggiungiamo aggiungiamo... 

ecco perchè a fine stagione la TD'A (testa dell'albergatore) ha bisogno di riposo. Molto riposo. 
Molti sono convinti che lavorare in ufficio sia degradante e palloso... nei prossimi post (dato che ho fatto entrambi i lavori) entrerò un pò più nel dettaglio.


Indicazioni di lettura : due cose intelligenti con lo stesso titolo. Si tratta de "Le intermittenze della morte" un incredibile libro di Saramago (un autore geniale!) e il titolo del post di Odifreddi (grande estimatore di Saramago). Due buone letture risparmiando sul titolo!!

1 commento:

  1. te che fai un post sul lavoro è come il berlusca che fa uno spot sulla castità... ma cosa ne sai? va a lavura'!!!
    ;-)
    un ex-collega

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